CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG - CÔNG TY TNHH NÔNG NGHIỆP ZHEN

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

Làm thế nào để kiểm tra thời gian giao hàng của một sản phẩm?

Ngay tại trang sản phẩm, xin vui lòng chọn tỉnh/thành phố mà quý khách muốn giao hàng đến. Thời gian dự kiến giao hàng sẽ được thể hiện ngay bên dưới.

Tôi có thể tự chọn ngày giao hàng cho đơn hàng của tôi được không?

Quý khách vui lòng liên hệ số Hotline  để trao đổi thông tin với Nhân viên về các yêu cầu riêng này.

ZHEN có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?

Hiện tại ZHEN có cung cấp dịch vụ giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ

Tôi đang rất cần sản phẩm, ZHEN có thể giao gấp cho tôi được không?

Quý khách hàng liên hệ với Hotline để cung cấp thông tin và yêu cầu. Nếu hàng hóa được chuẩn bị kịp thời thì khách hàng sẽ nhận được đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

ZHEN có thể gọi cho tôi trước khi giao hàng không?

Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách qua điện thoại trước khi giao hàng

Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển không?

ZHEN sẽ hỗ trợ quý khách hủy đơn hàng tại bất kỳ thời điểm nào trước thời điểm quý khách đã nhận hàng

Nếu tôi đi vắng lúc ZHEN giao hàng đến thì làm thế nào?

Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp, tuy nhiên chúng tôi sẽ cần một thư ủy quyền với chữ ký xác nhận của quý khách, trong đó nêu rõ về người được ủy quyền nhận đơn hàng.

Ngoài đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp và hùng hậu riêng của Lazada, chúng tôi còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Bưu điện Việt Nam, Giao Hàng Nhanh, và Viettel để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng và đúng hẹn.